【閱讀心得】四騎士主宰的未來（天下，2018）

最近Paul閱讀了一本值得推薦的好書：四騎士主宰的未來（天下，2018）。此書是紐約大學Scott Galloway教授the four: The hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google一書的中文譯本。中文譯本譯筆流暢，非常容易閱讀。

本書標題所稱四騎士，係指處於數位時代的今天的四大科技巨頭：Amazon、Apple、Facebook、Google。在第2至5章，作者分別討論的這四家公司的優勢與成功原因。Amazon透過方便的介面、豐富的選項，打造零售業的新世界，還運用豐富資金，建立專屬物流管道，積極鋪設商品到消費者手上的最後一哩路。Apple透過產品的優雅設計、高貴價格、直接與消費者面對面的展售空間，將手機、筆電、手錶等產品打造成奢侈品，使用Apple的產品象徵著使用者的地位。Facebook透過人類對愛與人際關係的需求，讓數億使用者自願提供日常生活的點點滴滴，不知不覺成為深具潛力的廣告商；而且，越來越多人從Facebook上吸收新知，使其成為此世代極具重要性的媒體（雖然其宣稱自己僅是平台）。Google則是現代人的上帝，人們每天對Google提出從未有人問過或難以向人啟齒的問題，使得Google得以掌握使用者/社群的疑惑，進而預測未來行為。

接著，第6章指出作者觀察到上述四家公司的兩項「騙術」。第7章表示成功企業要不搶攻人類的「腦」（理性），要不是「心」（感性、情感），要不就是「生殖器」（求偶本能），並以四騎士為例加以分析。第8章則指出要成為市值超過一兆的企業的八項要素：1. 產品差異化、2. 願景資本、3. 全球觸角、4. 親和力（企業形象）、5. 垂直整合、6. 人工智慧、7. 職涯助力（人才會不會覺得進這些公司宮最會很有前景、很有吸引力）、8. 地緣性。並在第9章列出幾家可能成為第五位騎士的公司（例如：阿里巴巴、Tesla、Uber）。第10章則針對讀者的職涯，給出幾項建議（例如：要會管理情緒、懂得推銷自己、預先規劃將來的財務），還給出判斷自己是否適合創業的指標（作者本身是連續創業家）。

總之，這本書精要但完整地介紹了四家著名超級企業的成功故事，並提出了作者自己的解釋與評價。從對這些企業的分析出發，作者並指出提升讀者職涯的好幾項建議。非常推薦給想在短時間內認識這四家企業，並了解未來發展可能性的網友！

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